METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES.
La Teoría de Sistemas es un marco
conceptual que permite entender, interpretar, operar o
diseñar la realidad, la Investigación de Operaciones, es una de las tantas
herramientas que permite que un sistema se convierta en otro más eficiente y/o
eficaz.
Según Churchman, Ackoff y Arnoff ¨la Investigación de Operaciones es la
aplicación , por grupos interdisciplinarios, del método científico a problemas
relacionados con el control de las organizaciones o sistemas (hombre - máquina)
a fin de que se produzcan soluciones que mejor sirvan a los objetivos de toda
la organización.
Los objetivos de la
organización ( sistema) se refiere a la eficiencia y efectividad con las
diferentes componentes del mismo pueden controlarse y | o modificarse. Se
refiere también a la manera como estas componentes reaccionan ante un estímulo que se presenta
al sistema.
La información que fluye a
través de los canales, comunica a las componentes.
Por comunicación, en su
modelo más simple, se entiende al conjunto
de : información , transmisor, receptor y canal. El transmisor y
receptor son componentes del sistema. Esta relación puede ser por Ejemplo. De entendimiento, etc.
En todo sistema donde sus
componentes se comunican e interaccionan a raíz de la información que
fluye por los canales apropiados, debe
existir un control, que es un mecanismo de autoaprendizaje (autocorrección, auto adaptación) del
sistema.
El sistema debe
satisfacer las siguientes condiciones:
1.
La conducta de
cada elemento tiene un efecto sobre la conducta del todo. Ejem. Si el sistema
es el cuerpo humano, cada una de sus partes: el corazón, los pulmones, el
hígado, etc. tiene efecto sobre el comportamiento del todo.
2.
La conducta de
los elementos y sus efectos sobre el todo son interdependientes, esta condición
implica que el modo en que cada elemento se comporta y el modo en que influye
sobre el todo, depende de al menos como se comporta otro elemento. En el cuerpo
humano, el modo como se comporta el corazón y el modo como afecta al cuerpo. Lo mismo puede decirse del
cerebro y de los pulmones.
3.
Sin importar
como se forman los subgrupos de elementos, cada uno tiene un efecto sobre la
conducta del todo y ninguno tiene un efecto independiente sobre él.
4.
Un sistema es
un todo que no puede ser dividido en partes independientes.De ello se derivan
dos de sus propiedades más importantes.
·
Cada parte de un sistema tiene propiedades que se
pierden cuando se separan del
sistema.
·
Cada sistema tiene algunas propiedades esenciales
que no tiene ninguna de sus partes.
Ejemplo:
Cuando un órgano es removido del cuerpo no continúa operando como lo hacía
cuando formaba parte de él. Una persona puede correr, tocar el piano, leer y
hacer muchas otras cosas que ninguna de sus partes puede realizar por sí
sola.Ninguna parte del ser humano es un ser humano, sólo lo es el todo.
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